“真沒想到我購物卡裡的錢還能找回來，太感謝你們了！”近日，山東省濟南市萊蕪區市民張阿姨來到區矛盾調解中心，對調解員積極與商場協調，幫助找回購物卡一事表示感謝。

　　近年來，萊蕪區著眼暢通群眾訴求表達渠道，通過搭平台、建機制、壯隊伍公交車多人運動凱發K8娛樂手機app下載、樹品牌“四位一體”治理模式公交車多人運動，將大量矛盾糾紛化解在基層，實現矛盾糾紛聯調聯動、快速處置生態節地葬，。

　　萊蕪區依託區信訪接待中心，整合政法委綜治中心、信訪局接待中心公交車多人運動、法院訴訟服務中心、司法局公共法律服務中心公交車多人運動，建成總面積1600平方米的區級“一站式”矛盾糾紛調解中心，設立6大功能區凱發K8娛樂手機app下載、25個功能室，實現矛盾糾紛“一站式”受理。15個街鎮全部建成“一站式”矛盾調解中心，在村級建立“1+1+N”矛盾糾紛排查化解模式，每個村居建立1個調解室公交車多人運動，配備1名法律顧問凱發k8國際凱發k8娛樂官網入口。，，多名網格員擔任人民調解員，為群眾提供調解、法律咨詢凱發K8娛樂手機app下載、訴訟等服務。

　　前不久，鵬泉街道匯源首座小區的居民李先生因陽光房玻璃受損問題找到了街道的矛盾調解中心。調解員多次前往現場實地調查，最終確定是28樓住戶進行房屋裝修時高空掉落的膨脹螺絲導致玻璃破碎。在調解員的現場調解下，當事人雙方綜合考慮後，同意了調解員提出的建議，握手言和，化“幹戈”為“玉帛”，協商更換了陽光房玻璃。

　　“我們建立‘群眾點單公交車多人運動、窗口接單、中心派單、分流辦單、跟蹤評單’矛盾糾紛全流程閉環調處化解機制，對經調解不能達成協議的，再引導提供法律服務或建議通過訴訟、仲裁、行政復議等渠道解決糾紛。”萊蕪區社會治安綜合治理服務中心副主任亓燦軍說。

　　萊蕪區充分發揮矛盾調解中心“指揮部”“分流閥”“聯絡站”作用，對各類矛盾糾紛進行聯動化解、多元化解和閉環化解。截至目前凱發K8娛樂手機app下載，萊蕪區“一站式”矛盾調解中心配備12名專職調解員，每個街鎮選聘2至3名專職調解員，村級以“網格員”為主，吸納老黨員、老幹部、老教師等建立專兼職調解員隊伍，成立由部門業務骨幹凱發k8娛樂官網入口，、律師凱發K8娛樂手機app下載、心理咨詢師等為主體的10個行業專業調解委員會，區凱發k8國際，、鎮、村三級調解組織達905個凱發K8娛樂手機app下載，各類調解力量達到3700餘人，常態化開展教育培訓公交車多人運動，先後組織各類專題培訓37次，覆蓋3900餘人，打造了一支高素質、專業化的“全科專家”調解隊伍。

　　萊蕪區引導調解品牌創建，助力基層社會治理法治化，區司法局打造“萊普法”宣講品牌，區法院探索成立濟南首家金融消費糾紛調解中心凱發K8娛樂手機app下載，區公安分局搭建“嬴城聯盟”公益平台，下活平安共治一盤棋。目前已打造了“共贏未萊”等15個社會治理品牌，因地制宜打造“口鎮大媽”“和美鳳城”“眾和調解”“胡同議事”等70餘個各具特色的鎮村調解品牌。